IDENTIDAD Y DOMICILIO DEL RESPONSABLE
Servicios y Soportes Administrativos Filo S.C. opera bajo la denominación comercial CUSTODIA DIGITAL como se le referirá más adelante, con domicilio para oír y recibir notificaciones en Tamaulipas 141 Oficina 3B, Colonia Condesa, Alcaldía Cuauhtémoc, C.P. 06140, Ciudad de México, es el Responsable del tratamiento, protección y resguardo de sus datos personales.
Como especialistas en cumplimiento regulatorio, Custodia Digital garantiza la transparencia y seguridad jurídica de la información recabada a través del portal www.custodia-digital.com y de los procesos de activación del servicio de resguardo de identidad, actuando con estricto apego a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
DATOS PERSONALES RECABADOS Y TRATAMIENTO FINANCIERO
Para llevar a cabo las finalidades primarias descritas en el presente aviso de privacidad Custodia Digital recabará directamente o a través de la transferencia realizada por tu empresa o prestadora de servicios, previamente autorizada por usted, los siguientes datos personales:
Consentimiento Expreso para Datos Financieros: En cumplimiento con los Artículos 8 y 9 de la LFPDPPP y el Artículo 15 de su Reglamento, usted otorga su consentimiento expreso para el tratamiento de sus datos patrimoniales y financieros al aceptar digitalmente este documento y los Términos y Condiciones. Dicha acción constituye una Firma Electrónica Simple conforme al Artículo 19 del Reglamento. Cabe señalar que el tratamiento de datos a través de DIMO o portales bancarios está sujeto a los protocolos de seguridad de las instituciones financieras participantes, por lo que la responsabilidad de Custodia Digital se limita al procesamiento administrativo del pago dentro de su plataforma.
FINALIDADES PRIMARIAS DEL TRATAMIENTO
Los datos recabados son necesarios para las siguientes finalidades esenciales:
FINALIDADES SECUNDARIAS DEL TRATAMIENTO
De forma adicional, utilizaremos su información para fines que no son indispensables para el servicio, pero que permiten mejorar nuestra atención:
TRANSFERENCIAS DE DATOS PERSONALES
Custodia Digital garantiza que sus datos NO se comparten con entidades comerciales o gubernamentales para fines de marketing o prospección comercial.
Se realizarán exclusivamente las transferencias que no requieren consentimiento según el Artículo 36 de la LFPDPPP, específicamente:
DERECHOS ARCO, REVOCACIÓN Y PERIODO DE BLOQUEO
Usted o su representante legal, podrá ejercer cualquiera de los Derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición (en lo sucesivo “Derechos ARCO”), así como Revocar su Consentimiento para el tratamiento de sus datos personales enviando un correo electrónico al Responsable interno de Datos Personales de Custodia Digital a la dirección de correo electrónico: datospersonales@biex.mx., en los términos que se describen más adelante.
Le recordamos que los derechos ARCO y/o Revocación del Consentimiento sólo pueden ser ejercidos por el titular o su representante legal previa acreditación de su identidad, razón por la cual el escrito que no envíe debe acompañarse con la digitalización de alguna identificación oficial, como puede ser alguna de las siguientes: INE, Pasaporte o Documento Migratorio que constate la legal estancia del extranjero en el país.
Procedimiento de Solicitud:
En caso de que la información proporcionada en su escrito sea errónea o insuficiente, o bien, no se acompañen los documentos de acreditación correspondientes, el Responsable interno de Datos Personales de Custodia Digital, dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la recepción de la solicitud, podrá requerirle que aporte los elementos o documentos necesarios para dar trámite a la misma. Contará con diez (10) días hábiles para atender el requerimiento, contados a partir del día siguiente en que lo haya recibido. De no dar respuesta en dicho plazo, se tendrá por no presentada la solicitud correspondiente.
Impacto de la Portabilidad y Bloqueo: La portabilidad del número hacia otro operador extingue la relación contractual. Una vez concluida la relación, sus datos personales entrarán en un Periodo de Bloqueo, donde Custodia Digital los conservará exclusivamente para determinar posibles responsabilidades legales o contractuales durante el plazo de prescripción correspondiente, tras el cual se procederá a su supresión definitiva.
LIMITACIÓN DE USO O DIVULGACIÓN
Usted podrá limitar el uso o divultación de sus datos personales enviando una solicitud a la dirección de correo electrónico datospersonales@custodia-digital.com. En caso de que su solicitud sea procedente se registrará en el listado de exclusión interno para usuarios que no deseen recibir publicidad. Asimismo, le informamos sobre el Registro Público para Evitar Publicidad (REPEP) de la PROFECO como un mecanismo adicional para limitar el uso y divulgación de sus datos personales.
AUTORIDAD DE PROTECCIÓN DE DATOS
Si usted considera que su derecho a la protección de datos ha sido vulnerado, tiene la potestad de acudir ante la Secretaría de Anticorrupción y Buen Gobierno para presentar cualquier inconformidad relacionada con su derecho a la protección de datos personales.
CONTACTO Y SOPORTE
Para dudas relacionadas con la privacidad, ponemos a su disposición:
COOKIES Y TECNOLOGÍAS DE RASTREO
Nuestro sitio web utiliza cookies para fines estadísticos, de seguridad en el procesamiento de pagos y funcionalidad técnica. Estas tecnologías son necesarias para la correcta ejecución de la contratación digital (Art. 14 del Reglamento). Usted puede deshabilitarlas en su navegador, bajo el conocimiento de que esto podría impedir la finalización del proceso de pago y registro.
CAMBIOS AL AVISO DE PRIVACIDAD
Cualquier modificación a este aviso será notificada a través de www.custodia-digital.com o vía correo electrónico. El uso continuo de los servicios tras una modificación constituye la aceptación tácita de los nuevos términos.
Fecha de Expedición: 08 de mayo de 2026.
Fecha de Última actualización: 16 de julio de 2026
